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退換貨政策

*本公司不設退款服務。

如閣下收到商品時,發現數量不符或有損壞情況,請拒絕收件,待速遞公司退回到本公司,同時立即與我們聯絡。

任何已開封、使用、因個人原因而造成任何損壞、付運過程中令包裝出現小瑕疵而不影響使用的商品均不能退換。

若我方未能於三天內收回貨品,將保留取消更換貨品的權利。

顧客於Korean Beauty Secretl購物,均可享有7天換貨保證,但必須符合並遵守以下條款及細則:

請於購物/收貨當日開始計算日起的7天內,立即聯絡顧客服務熱線提出要求更換,連同單據正本及貨品到Korean Beauty Secret 門市親臨辦理換貨或安排退回貨品。
換貨時請保留所有包裝物料,包括原裝包裝、包裝箱\袋、單據及相關禮品,否則本公司有權不予退換。

*香港以外地方之訂單,一律不設換貨及退款,請買家自行衡量風險*

*如產品有顏色選擇,請客人於結帳前確認產品顏色,不設換色

* 皮膚容易敏感的顧客,建議在使用產品前先查詢專業皮膚專科醫生的專業意見,如顧客單純因個人皮膚敏感問題,而對產品不適亦不設退換,敬請見諒。

*貼身個人物品不設退換,敬請見諒。

本公司會檢查要更換之貨品,貨品於以下情況一律不設退換。
1) 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
2) 疏忽、遺失或不適當處理貨品或配件
3) 曾被擅自改動或修理
4) 若顧客未能於七天內退回貨品,本公司將保留取消更換貨品的權利。
5) 請注意,一張訂單只可進行一次換貨。

本公司保留更換貨品的最終決定權。
如有任何爭議,以上所有條款本公司保留最終解釋權。

以上內容如有任何更改,恕不另行通知。

嚴正聲明 : 本店只售賣正品正貨

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